Política de privacidade

Esta política explica quais dados pessoais o site Radar do Imóvel RS coleta, para que eles são usados e como você pode exercer os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados é Rodrigo Matos, corretor de imóveis inscrito no CRECI-RS, que atende pelo Radar do Imóvel RS. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale pelo e-mail contato@radardoimovelrs.com.br ou pelo WhatsApp (51) 9403-1279.

2. Quais dados coletamos

• Dados que você informa nos formulários do site e das páginas de imóveis: nome, telefone ou WhatsApp, e-mail, mensagem e o imóvel em que você demonstrou interesse.
• Dados de conversas que você iniciar pelo WhatsApp, por telefone ou e-mail, registrados no histórico de atendimento.
• Dados técnicos: endereço IP, data e hora de acesso e informações do navegador, guardados nos registros do servidor por segurança e para evitar envios automáticos em massa. Nas páginas de imóveis contamos apenas o número de visitas, sem identificar quem visitou.
• Preferências no seu navegador: o site guarda no próprio aparelho a escolha entre modo claro e escuro. Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de terceiros.

3. Para que usamos os seus dados

• Responder ao seu contato e enviar informações, tabelas e plantas dos imóveis que você pediu — base legal: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
• Fazer o acompanhamento do atendimento (retornos, visitas e propostas) — base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX), sempre ligado ao que você solicitou.
• Manter o site seguro e prevenir fraudes e abusos — base legal: legítimo interesse.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias da atividade de corretagem — base legal: art. 7º, II.

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados para fins de publicidade.

4. Com quem os dados podem ser compartilhados

• Incorporadoras, proprietários ou imobiliárias parceiras do imóvel de seu interesse, somente quando necessário para agendar uma visita, simular condições ou encaminhar uma proposta que você pediu.
• Prestadores de serviço que mantêm o site funcionando (hospedagem e servidor), obrigados a proteger as informações.
• Serviços de terceiros que você escolhe usar: ao clicar em um botão de WhatsApp ou em "Ver no mapa", você é levado ao WhatsApp ou ao Google Maps, que seguem as políticas próprias. As fontes do site são carregadas do Google Fonts, que recebe o seu endereço IP para entregar os arquivos.
• Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

As informações dos empreendimentos vêm da plataforma Órulo e das incorporadoras. Seus dados pessoais não são enviados à Órulo.

5. Por quanto tempo guardamos

Os dados do atendimento ficam guardados enquanto houver negociação ou interesse em andamento e por até 2 anos após o último contato, a não ser que a lei exija um prazo maior (por exemplo, quando uma compra é concluída). Depois disso, são eliminados ou anonimizados. Os registros técnicos do servidor são guardados por até 6 meses.

6. Seus direitos

A qualquer momento, e sem custo, você pode pedir:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• eliminação dos seus dados e o fim do contato, inclusive pelo WhatsApp;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor, nos termos da regulamentação.

Basta escrever para contato@radardoimovelrs.com.br. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

O site funciona apenas com conexão protegida (HTTPS), e o painel onde ficam os contatos é de acesso restrito, protegido por senha. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos e comunicaremos a ANPD conforme a lei.

8. Menores de idade

O site é destinado a pessoas maiores de 18 anos e não coleta, de forma intencional, dados de crianças e adolescentes.

9. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na lei. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.

Veja também os Termos de uso.